Les règles déontologiques des médiateurs et médiatrices FSM, datant de 2008, ont été remplacées, à compter du 1er janvier 2022, par les lignes directrices en matière d'éthique professionnelle des médiateurs et médiatrices FSM.

Le règlement de formation, les directives de formation et les lignes directrices en matière d’éthique professionnelle pour les médiateurs et médiatrices FSM forment un trio harmonieux au service de la qualité de la médiation.

Les lignes directrices déontologiques définissent le comportement professionnel des médiateurs et médiatrices dans le cadre d’une médiation. Elles guident les personnes impliquées dans la médiation tout au long du processus de gestion des conflits et renforcent la confiance du public dans la médiation.

Le respect des lignes directrices en matière d’éthique professionnelle est une condition indispensable à la crédibilité des activités dans le domaine de la médiation. C’est pourquoi la connaissance et la réflexion sur ces lignes directrices constituent un élément essentiel de la formation en médiation.