I conflitti hanno spesso un impatto doloroso. Possono costare molta energia, tempo e denaro. Quando le persone coinvolte realizzano e sperimentano che l’espressione dei diversi punti di vista, interessi e bisogni conduce a una dinamica creativa, si rendono conto che ciò è a beneficio di tutti.

In situazioni di blocco, la mediazione può favorire un’apertura. Mediazione significa:

  • Intervento di mediatrici/mediatori formati ed esperti;
  • Ricerca strutturata di soluzioni costruttive, vantaggiose per tutte le parti;
  • Risoluzione extragiudiziaria, autonoma e concorde dei conflitti.