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Médiation dans la construction
La planification et la réalisation d’ouvrages peuvent occasionner des conflits. Le respect des délais ou des coûts est souvent cité comme l’une des raisons. Mais souvent, la raison profonde réside dans une communication défaillante : pas de clarification ou discussions tardives au sujet des accords et des déclarations, laissant place à des interprétations divergentes et pouvant mener à de graves problèmes. Faire appel à un tribunal implique souvent du temps et un investissement important et débouche rarement sur une solution efficace. Une médiation conduite par des professionnels peut amener à une résolution des litiges. L’objectif n’est pas de désigner des coupables, mais d’arriver à une solution satisfaisante pour les parties impliquées, grâce à l’accompagnement d’une personne experte. C’est l’objectif poursuivi en médiation, dans le domaine de la construction. D’autre part, la médiation est inscrite dans le Code de procédure civile suisse (CPC) depuis 2011.