Katja Windisch - Mut zum Hürdenlauf! Konstruktive Konfliktbearbeitung im Gesundheitswesen (Con riassunto in francese)
Con costi in continua crescita, carenza di personale qualificato e difficoltà di approvvigionamento, il settore sanitario è regolarmente al centro di dibattiti politici e pubblici. Il potenziale di conflitto per le persone che vi lavorano è quindi elevato. Nel suo articolo, Katja Windisch illustra, con grande competenza e conoscenza diretta del settore, come carenze strutturali possano portare i team in una modalità di crisi permanente, e come l'accompagnamento di team e la mediazione possano offrire sollievo.
La Dr. Katja Windisch è sociologa ed esercita da oltre 15 anni come mediatrice FSM e supervisora, anche nel settore sanitario. Presso l'istituto di formazione di Basilea perspectiva dirige la formazione in mediazione; insegna inoltre in diverse scuole universitarie e presiede l'associazione Mediation. Contatto: katja.windisch@perspectiva.ch