Intrum AG avvia nella Svizzera tedesca un progetto pilota di mediazione online per i casi di recupero crediti contestati con opposizione legale. L'obiettivo è quello di consentire, nei casi idonei, una risoluzione equa, strutturata e orientata alla soluzione prima di valutare ulteriori azioni legali.
La mediazione si svolge online ed è condotta da un mediatore o una mediatrice neutrale. All’incontro partecipano la persona interessata e un rappresentante della parte creditrice. L’obiettivo principale è chiarire le questioni in sospeso, comprendere la situazione e, se possibile, trovare una soluzione sostenibile.
Per costituire un pool di mediatori, Intrum è alla ricerca di mediatori e mediatrici con una solida formazione, che sappiano muoversi con disinvoltura in contesti online e che siano interessati alle questioni economiche e finanziarie.