PME / Entreprises familiales

Au travail, l’argent n’est pas l’unique facteur de motivation ; le travail est un moteur pour l’estime et la satisfaction personnelles et procure une reconnaissance sociale. Les conflits au sein de l’entreprise affectent négativement le bien-être psychique et physique des employés.

Nombreux sont ceux qui l’ignorent: Conformément à un arrêt du Tribunal fédéral de 2012, les petites et moyennes entreprises (PME) sont elles aussi tenues de prendre des mesures pour protéger leurs employés des risques psychosociaux. Dans le cas concret, la Haute Cour a obligé une PME à désigner une personne de confiance à laquelle le personnel peut s’adresser, en particulier en cas de conflit. La médiation n’est pas uniquement une méthode de traitement de conflits adaptée aux situations fortement dégradées, elle peut parfaitement être appliquée pour prévenir les conflits – les médiatrices et médiateurs expérimentés sont tout indiqués pour revêtir la fonction de personne de confiance pour le personnel d’une PME.