Principes de la médiation
La médiation est un processus ouvert et orienté vers l’avenir.
Tous les participants ont la volonté de travailler à une solution autonome et constructive de leur conflit. La médiation n’a pas pour objet de traiter le passé ou de désigner des coupables, elle est tournée vers la recherche de solutions pour le futur, en considération de la situation actuelle.
La médiation est basée sur une démarche volontaire.
La médiation repose sur le principe que la participation est volontaire. La tension qu’exerce le conflit sur les personnes concernées peut cependant limiter la liberté de choix de participer ou non à une médiation. Au début d’une médiation, des réticences doivent souvent être surmontées. Les participant-e-s sont libres de quitter ou d’interrompre la médiation en tout temps. Ce principe du caractère volontaire de la médiation n’est pas applicable lorsque les tribunaux ou les autorités ordonnent la médiation, par exemple dans des procédures où la protection de l’enfant est en jeu. Dans ces cas, la participation à la médiation est obligatoire.
La médiation exige d’être informé.
Pour pouvoir traiter un conflit de manière constructive, il est essentiel que toutes les personnes concernées aient accès à l’ensemble des données leur permettant de prendre une décision en toute connaissance de cause, que ce soit au sujet des éléments matériels ou des bases légales déterminant les droits et les obligations respectifs. Il est également crucial que chacun-e connaisse ses intérêts, ses besoins et ses demandes.
La médiation nécessite l’ouverture.
Un niveau de connaissance inégal entre les participants conduit à un déséquilibre des forces. Ce n’est pas une situation favorable à la médiation. Les parties s’engagent à fournir à tous les participants les informations essentielles à une négociation et une prise de décision équilibrée. L’expression libre des besoins, des intérêts et des sentiments en fait également partie.
La médiation est confidentielle.
La confidentialité est un principe essentiel en médiation. Les participants doivent pouvoir compter sur le fait que les informations fournies durant la médiation ne sortent pas de ce cadre et ne soient pas rendues accessibles à des tiers. La confidentialité, ainsi que les autres principes et règles applicables en médiation, sont stipulés dans le contrat de médiation.
La médiation repose sur la responsabilité personnelle.
En médiation, ce sont les participants qui déterminent l’objet et le contenu des délibérations et recherchent conjointement des solutions. Ce sont eux qui prennent les décisions. Ceci est conditionné à la capacité et la volonté de chacun-e d’exprimer ses opinions et de défendre ses intérêts de manière autonome.