Conflit? Médiation!
Les conflits ont un impact concret: ils peuvent coûter beaucoup d’énergie, de temps et d’argent. Lorsque les personnes concernées prennent conscience que l’expression de divers points de vue, d’intérêts et de besoins peut conduire à une dynamique créative, et qu’elles en font l’expérience, elles réalisent que cela représente un avantage pour tous.
Dans des situations bloquées, la médiation peut ouvrir des portes. La médiation signifie:
- Intervention de médiatrices et médiateurs formés et expérimentés;
- Recherche structurée de solutions constructives, convenant à toutes les parties;
- Règlement extrajudiciaire, autonome et amiable de conflits.